Kommunikationsberatung
Snapchat · My Story, Private Story oder Shared Story
Inhaltliche Empfehlung von Blitz & Donner
Was das Format leistet
Diese Story-Typen senden an einen geschlossenen Kreis: My Story an die eigenen Freunde, Private Story an eine handverlesene Auswahl, Shared Story an eine Gruppe, deren Mitglieder selbst beitragen. Eine öffentliche Ausspielung existiert nicht, und kein Algorithmus führt neue Betrachter zu. Das ist der private Kern von Snapchat; die JAMES-Studie 2024 stuft die App darum neu als Messenger ein statt als soziales Netzwerk.
Typische Nutzung
Für die Aussenkommunikation von Organisationen taugt das Format nicht, weil es an ein privates Konto und dessen Freundesliste gebunden ist. Real nutzbar ist die Shared Story als internes Werkzeug: Ein Jugendverband führt im Lager eine gemeinsame Story, zu der Leitende und Teilnehmende beitragen. Sie stärkt das Gruppenerlebnis; Öffentlichkeitsarbeit leistet sie keine.
Inhaltliche Empfehlung
- Für offizielle Kommunikation kein privates Konto führen; dafür existieren Public Profile und Public Story.
- Shared Stories für Lager und Anlässe prüfen: Die Teilnehmenden dokumentieren selbst, das Team produziert nichts.
- Vor dem Start Beitragsregeln und eine verantwortliche Person bestimmen, weil Beiträge ohne redaktionelle Freigabe erscheinen.
- Bei Minderjährigen die Einwilligung der Eltern für erkennbare Aufnahmen einholen; Snaps verfallen, Screenshots bleiben.
- Private Konten von Mitarbeitenden strikt von der Organisationskommunikation trennen, damit Personalwechsel keinen Kanal lahmlegen.
Grenzen und Fehlanwendung
Reichweite entsteht hier keine: Ohne Freundschaftsbeziehung sieht niemand die Story. Der Verfall nach 24 Stunden macht jede Investition in Inhalte flüchtig. Heikel sind Bilder Minderjähriger in Lager-Stories; das Verschwinden in der App schützt nicht vor Screenshots und Weiterleitungen.
Sinnvolle Messung
Die Zuschauerliste pro Snap ist die einzige Messgrösse und beim internen Einsatz die richtige: Sie zeigt, wie viele aus der Gruppe wirklich mitschauen. Externe Kennzahlen liefert dieses Format keine.